【患者心语】维系那些害怕挂不到号的患者?预约功能提前让您敲定双方服务意向
很多人都怕去医院,走进医院门诊大厅永远人满为患,尽管现在各家医院的服务越来越人性化,但挂不上号、挂错号的现象却始终难以避免。那如何让患者在就诊期间尽量避免这些问题呢?医生大大可以通过杏仁医生的网上预约解决患者此类问题,提升患者治疗的依从性。
陈先生肠胃一直不太好,只要一吃刺激性食物就会腹泻,腹痛难忍。一开始他以为就是着凉引起的拉肚子,吃点药就会没事。但经常这样他就觉得不对劲了,然后就去医院做了检查,医生告诉他是慢性肠胃炎,需要慢慢调理,还给了他一张名片,让他有什么问题可以通过微信咨询他。
陈先生告诉我们说:“虽然不是什么大问题,但是经常这样真的还是挺难受的,要不是王医生给了我名片,我估计我得老跑医院去,而且医院挂号还特烦,谁有那么多时间排队啊。这个微信咨询还真给我省了不少事啊!”
“前阵子我觉得肠胃老是不舒服,心里不踏实,就想去医院再找王医生做个检查看看是不是严重了。结果网上挂号的时候一看号都没了,没办法我就只能在微信上问他了。”
“没想到王医生还真给我加号了,王医生真是太好了。”
杏仁为各位医生大大提供了许多人性化的服务,线上预约就是其中之一。可能有不少医生大大不明白这个线上预约到底是怎么回事,下面我们就给各位医生解释一下线上预约到底如何操作。
1、先在工作室界面—线下工作室勾选您的坐诊时间—选择门诊类型—点击保存。
2、点击网上可预约时段—开通可以预约您个人的可约时间—设置预约模式与费用—点击保存。
3、患者预约后,会有系统消息发送给您,提示您患者预约了您的门诊,您确认时间是否可以,然后回复患者时间可约或不可约,确定双方服务意向。
最后想和各位医生说的是:杏仁的预约功能,是基于医生和患者双向契约精神下的需求产物,医生并没有局限在医院挂号限制的框架里,愿意为患者加号服务,更彰显了医生对患者的关怀与维系,患者对于医生专业、人性化的服务付费,也就更顺理成章了。
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