【患者心语】一位患者的自述:为什么我会如此信赖我的医生?

通过上期患者李女士的分享我们看到,在患者诊后的康复过程中,如果有医生大大的答疑和陪伴,会让患者感到非常的安心,省心,放心。杏仁医生平台目前有四十三万名医生在线接受我们广大患者的咨询,这样类似的例子不胜枚举。
 

 
来自患者王先生的分享
 
王先生今年28岁,是个年轻的慢性乙肝病人。这种病无法在短期内治愈,只能积极配合医生的长期治疗才不致恶化下去。但王先生平时工作又特别忙,经常会忘记服药和复诊,导致治疗过程断断续续,主治医生换了一个又一个,治疗效果却没什么起色。可是一次偶然的门诊经历,让他有了不同以往的体验。

 
 
 赵医生先是在门诊期间详细询问了王先生之前的治疗经历,然后让他扫二维码添加了杏仁医生的公众号,并且嘱咐如果想要治疗效果有所好转的话,请务必配合自己的诊后随访计划,做到按时吃药,复诊。王先生一开始还不太理解医生说的随访计划指的是什么,只是听赵医生说现在可以通过这个微信公众号联系到他,这让工作忙碌的王先生感到很方便。
 

 
门诊后第二天王先生就收到了赵医生发来的消息,“要知道在以前,想要跟医生说上一句话,必须去医院排队等很久才能有短短几分钟的时间,通常也是看完病就不会再和医生有联系。没想到赵医生会主动线上联系我,提醒我要按时服药。”王先生表示自己之前因为工作忙经常忘记吃药,现在不担心了。
 

 
随后不久王先生收到了赵医生所说的随访计划,上面详细安排了未来一年的复诊时间,检查项目以及关于治疗期间注意事项的患教文章。对比以往断断续续难以坚持的治疗过程,王先生觉得这个随访计划对他的治疗帮助真的很大,“每次快到复诊日期的前三天,赵医生都会提醒我要安排时间来复诊了,那些患教文章看过之后也让我对自己的这个病有更加深入的了解和重视。”
 
最近小王告诉我们,通过积极配合赵医生的治疗,他的肝功能慢慢有了好转,虽然暂时还是无法完全治愈,但是他对自己,对赵医生有信心,同时也很庆幸在自己病情不是很严重的时候遇到“杏仁医生”,他相信自己的病会有完全治愈的那天。
 
设置您的第一个随访计划
 
很多医生反映自己添加的患者依从性不高,也不在线上向自己咨询问题,不知道该如何对这种患者进行维护,怎么办?
 
 
 
我们从王先生之前的治疗经历可以看出,由于他工作繁忙,经常忘记吃药和复诊,是一个依从性很差的病人。赵医生通过一次性设置用药提醒和诊后随访计划,按时提醒患者服药和复查时间,另外还有患教文章可以配套使用,从而使患者的依从性有很大的提高。
 
当患者越来越信任医生,为了得到专业性的建议,会经常向医生咨询相关情况,医患之间经常沟通,咨询收费是水到渠成的事情。
 
如何查看“患者心语”?

 

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上集回顾:为何医生一句简单的安抚,会获得患者一家的认可?