【患者心语】门诊患者少咨询量低?开通网络问诊帮您轻松加患者
近来,我们运营工作人员有接到一些来自医生大大们的反馈,说自己门诊的患者不是很多,能添加到线上的也很有限,所以平台上的患者不多,咨询量就很少。其实针对这个问题,我们杏仁也是有给各位医生大大提供增加患者数的方式,就是开通接收陌生患者问诊。
王先生是皮肤比较敏感的人,一到换季时皮肤就会出现各种问题。“每次换季我都要跑医院,烦都烦死了,挂号排队这些一弄一天的时间就没了,其实也没什么大问题,但就是得去医院。我有一次无意间和朋友抱怨了两句,朋友听了之后就和我说有一个叫杏仁医生的微信公众号,关注之后可以直接在上面找医生看,还不用下载app,这让我觉得特别方便。”
王先生说:“我关注之后就去试用了一下,发现这上面的医生还真挺多的,全国各地都有。我看着医生介绍选了一个擅长治过敏的,订购了这个医生首次咨询服务。然后就和发微信一样发了我的问题过去,还真挺好操作的。
一开始医生并没有回复我,我就去找了客服,客服说医生上班期间挺忙的需要我耐心等待。其实我是挺急的,觉得有点不靠谱,但好在过了几个小时后医生就回复我了。”
王先生说杏仁医生让他觉得看病特别方便,节省了很多时间和金钱。
分享的王先生其实就是医生的网络患者,医生开通接收网络患者不仅方便患者也为自己加患者提供了一个途径。
具体操作方法为:打开工作室界面-线上工作室-接收网络患者-开通接收网络陌生患者-设置首次咨询费用
查看路径:进入杏仁APP,点击下方选项“工作室”,点击页面下方杏仁大学“查看更多”。
下集预告:如何活用专项功能,帮助患者走出疾病认知误区?