【患者心语】患者描述不清、耽误病情？别担心，杏仁给您多种选择
众所周知，在基本的医患关系中，问诊是医生和患者沟通的重要方式。而问诊的技巧和手段又能直接影响到沟通的效果，甚至是能影响医疗过程的顺利展开。那么对医生大大而言，如何进行详细、全面的线上问诊呢？
莹莹是一位刚刚参加完高考的女孩子。因为学校宿舍比较潮湿不向阳，高考前夕，莹莹手臂被类似蜈蚣的虫子爬过，被爬处一会就起了小疱疹还伴随着红肿的症状。这下莹莹慌了神，伤口处又痒又疼，想去看医生。可是学校的课程又不能落下。莹莹的班主任了解到这个情况，直接在杏仁医生上找到了对应科室的张医生。
莹莹告诉我们，在班主任的帮助下，自己和张医生进行了一次线上的咨询问诊。并按照张医生的嘱咐去附近的药房购买了碘伏和涂抹的皮白金软膏。大约一周的时间，伤口处就慢慢结痂好了。
“以前就听说过网上问诊，还以为就是类似页面搜索一样的，觉得不靠谱，而且文字叙述也说不清楚自己的情况，怕浪费了时间，最后还是要跑一趟医院。在杏仁医生上的问诊和张医生的耐心解答，对当时备战高考的我来说，真的是省了不少的麻烦。”莹莹表示，这次的线上问诊不仅没有耽误自己的病情和复习时间，也在最短的时间内得到了有效的医疗意见和解决方法。
的确，有不少的患者或者医生都会担心线上的问诊手段，不能详细的将病症描述清楚。那么如何才更准确的了解患者的病情症状呢？
一、设置图文咨询
一些文字无法说明的症状，患者可以直接发送图片。
设置步骤如下：点击进入【工作室】——【图文咨询】，即可设置
二、设置电话咨询
对于部分患者而言，线上的文字和图片已经完全无法满足自己描述病症的要求，就可以选择电话咨询。这不仅方便了患者，也能让医生对患者进行详细的问诊。
设置步骤如下：点击进入【工作室】——【电话咨询】，即可设置
查看路径：进入杏仁APP，点击下方选项“工作室”，点击页面下方杏仁大学“查看更多”。
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