【移动医疗收费大讲堂】生财有道，如何寻找有付费潜力的患者？
来源：杏仁医生
随着“大讲堂”的不断进行，我们的顾问和小杏被提问关于收费技巧的次数越来越多。这是一个非常好的现象！因为越来越多的医生开始接受改变，开始明白打造自我品牌的重要性。
不过，在最近杏仁医生接到的所有关于收费的提问中，我们统计发现，有一个问题竟然占了总量的43.78%！
我们跟进发现，这个问题和医生的收费成功与否息息相关，所以我们今天必须为广大医生大大解决。而这个问题的核心点就是，如何寻找有付费潜力的患者？
在回答这个问题之前，我们先来看一份杏仁医生关于收费医生的调研报告，相关数据显示，近80%的医生收费，集中在25-50岁的患者中。再往其中深究，30-45岁的付费患者比例更是占到了81.34%！
这样的数据，还是很客观的。25岁-30岁的这批年轻人，虽然他们经常和互联网打交道，但是身体相对其他年龄段的人比较健康，所以产生对医生的付费咨询是比较少的。而45岁以上的患者，对互联网的接受程度又相对较低，所以虽然在医院长期看病的患者较多，却也不会在移动医疗上产生非常多数量的付费咨询。
如此推敲，主力消费群体大致集中在30-45岁区间，就比较合情合理了。
结合以上的客观数据，我们再来看下杏仁医生平台数十位金牌收费医生关于挑选有潜力付费患者的推荐。
1、彬彬有礼，依从性高
门诊犹如集市，往来人群各式各样，医生可谓看尽人间百态。但真要分，其实有一种切法，能够直接把人群分为两类，那就是一部分人是有礼貌的，另外的人是没有礼貌的。
是否有礼貌，可以反向推测出患者接受教育程度的高低，虽然不能一概而论，但大部分情况的确如此。而有礼貌、教育程度高的患者，通常对医疗具有极高的认同。这样来说，依从性就有了非常大的保证。
对医生依从性高的患者，更会尊重医生的付出和时间，适量的咨询付费是水到渠成的事情。
2、工作繁忙，不愿经常往来医院
社会节奏越来越快，现在的工作族似乎连坐下来安心吃一顿饭，都成了奢侈的事情，至于看病，能忍则忍，真的忍不了的时候，才会去医院看病。而这些患者的本质心理，还是不愿意经常往返医院的。
我们采访过一批这样情况的患者，面对我们的提问，他们不约而同地赞同通过互联网工具来联系医生，以避免往返医院耽误的时间。他们也不是不重视自己的身体，只不过，生活的重担在肩，他们没有选择。
所以，对于此类患者，医生朋友们完全可以开通付费来维系他们。有供有需，你的收费，对于患者来说，反而是福音，他们真的在发愁怎么不能通过手机来复诊，怎么避免排队所耽误的时间。
3、重视健康，各种提问
有很多医生都和我们提到了，加了患者之后，患者就无休止地提问。是的，这的确挺烦人的。可是，你是否发现，这批患者对于自己的健康，真的非常上心呢？
我们总是说，患者不分时间不分场合地提问，会让医生非常烦恼。那么我们的应对之策就是，开通收费设置提问门槛，而且目前的收费对于患者来说，都是能承受的。一旦有了收费的门槛，患者就会思量如何在最短的消息条数内、最少的语言内，准确地描述出自己需要了解的问题。这是一种有效避免骚扰的方式，医生朋友们不用觉得拉不下脸。医生的专业和时间，本来就是宝贵的。
所以，这批重视健康、各种提问的患者，纵使他的问题再多，他也的确是有付费潜力的患者，只是，你要挖掘出他的付费潜力，不要让免费咨询切断了各种付费的可能。
以上三种类型的患者，是众多金牌收费医生的主力收费患者群，我们提炼出其中的共通性，来让所有医生大大们借鉴。一千个人心中，有一千个哈姆雷特，你看到了什么，揣摩到了什么，我们无法掌控。但我们只希望，你的专业值得更多的尊重和财富。
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