【移动医疗收费大讲堂】定价的艺术，如何让我的服务定价更容易被患者接受
来源：杏仁医生
在开展大讲堂第五期之时，我们要先为医生朋友们确立一个医疗收费的核心观念：当一个人健康时，医疗意见对他来说可能一文不值，但是如果他生病了，看病就医必定是他生活中的第一刚需！强过生活中其他所有需求！
《消费者心理》提到，消费者之所以喜欢某种产品，是因为他相信这种产品会给他带来比同类产品更大的价值。这种价值不是指权威监管部门检测出的那种可以用数字衡量的价值，而是指消费者心中感受到的一种价值，是消费者主观上对一种品牌的评价。
在移动医疗中，我们可以把“品牌”理解为“医生”，每一位医生都是一个品牌。《消费者心理》并不单纯指的商家和顾客的产品买卖，在医疗收费上也是同样通用的，它揣摩病患的心理，培养病患心目中的品牌意识，并促成病患的最终消费。
对于患者来说，在遭遇疾病的时候，解决疾病问题是第一选择！属于最强购买力！定价如果合适，必将开拓收费模式的新天地。
“杏仁医生”截止到2016年2月22日的收费数据，在所有的收费医生中，我们发现了3种收费医生模型，每一种都有各自的特色，在面对强购买力的患者群体时，也有各自特点鲜明的定价策略。下面，就让我们看看这3种模型，以及他们在定价策略上的设置技巧。
职称：80%为主治医生
年龄层：30岁-45岁
科室分布：各种科室均有覆盖
付费服务价格区间：图文≤29，电话≤89，包月≤300
“健康发展型”的医生在“杏仁医生”的收费群体中，占据的比例最高，此类医生为中青年，对于互联网新鲜事物接受度较高，他们对于维护自我品牌、维系患者群体、移动医疗收费学习的欲望较强，所以他们成为了收费医生的主力。
在服务定价上，关于“图文咨询”，这些医生大多定价的方式是根据当地患者从家至医院的路费，加上自己的门诊费，这样两者相加的总和≥1次图文咨询的收费。而1次“电话咨询”比图文阐述的问题更多，所以他们设置一次电话的收费≤3次图文收费。至于“包月费用”，则取一整月每天10元的收费，费用≤300元，如果慢性病涉及长期不定时提问，相较图文和电话，订购包月服务无疑是最为优惠的。患者对这些定价，也会仔细思量，寻找最适合自己的付费服务。
我国不同地区有着不同生活消费水准，具体的定价应该交由当地的医生自己来确定。如果想开通收费，不妨采用“健康发展型”的模型，可以以一个相对稳健的节奏，开展移动医疗收费。如果前期刚开始收费的医生，定价还可以相对低一些，毕竟要累积起自己的第一批付费患者。
健康发展，一口吃不成胖子，累积患者不仅仅是为了收费，更是为未来的多点执业打下坚实的基础。
职称：80%为副高及以上
年龄层：35岁以上
科室分布：各种科室均有覆盖
付费服务价格区间：数字差距较大，无法统计
“权威收费型”的医生在杏仁收费医生中，占据的比例最少。因为此类医生职称较高，在各自的领域具有相对权威的声誉和地位，所以他们的定价差异很大，而且比起“健康发展型”收费医生的定价，高出不少，更有强者，一次图文咨询的费用就高达300以上。
这类医生的特点是门诊号难求，同时，拥有非常多的忠实拥趸，这些患者非常信任这类医生，即使他们的服务定价很高，也愿意为之付费。而且，这类医生的成功付费患者数量还很庞大，不是一两个患者订购。总结出来，这类医生重视自己在患者群中的口碑，也在对患者的医疗服务上尽善尽美，加上在自己领域上的权威，移动医疗收费的开通，无疑是为他们多开通了一条收费通道。
奇货可居，物以稀为贵，就是“权威收费型”医生的特点。站在患者的角度，贵的有价值，贵的有道理。
这类医生，在三类收费医生中，数量属于中段，他们职称上没有什么共通性，住院、主治、副高、主任都有，年龄层也从30岁到65岁各有分布，科室也是平均分布。
他们唯一的特点是，3种收费服务价格都十分低廉。一次图文和电话的咨询付费，几乎都是≤10元。
我们联系过数十位这样的医生，得到的回答虽然各式各样，但核心思想却是惊人的统一--医者仁心。
在和这些医生交流的时候，我们心中涌起了一份敬意和感动。也许时代会淘汰掉很多东西，可它永远也改变不了这份职业的初心和沉淀。他们在移动医疗收费上的定价，非常的便宜，其实也只是为了设一个门槛，避免一些骚扰的问题，对待真正有需求的病患，也可以几乎无痛感的付费，找到医生。
他们服务了病患，温暖了世界！
“杏仁医生”平台上目前累积的这三类收费医生，在各自的服务定价上，都有一定的艺术性。健康型更注重薄利多销、累积患者；权威型则是依靠自己多年的奋斗和努力，开始收获丰硕的果实；对于仁心型，则是低价位患者服务，收费对于他们来说，只是一个似有似无的形式，对病患的关怀是他们自始至终的一份坚持。
我们总结这些收费医生的模型和定价策略，其实也是希望能够帮助更多医生朋友们融入移动医疗，找到自己的收费模型，利用互联网为自己开辟一个全新的领域。而随着多点执业的普及，移动医疗也会贡献更多的光和热，为全中国的医生服务。
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