【患者心语】水滴石穿，为何患者更愿意找熟悉的医生
在互联网高速发展的情况下，网上即时聊天和支付功能已经相当完善。对于一些需要长期随访和观察的患者来说，这意味着可以在线上与医生进行简单的复诊。医生大大也可以利用起网上资源对熟悉的患者进行随访问诊，与患者建立长期和谐的医患关系。
章先生每年都会带父亲去医院做全面的检查，在去年的体检中，章父被查出患有老年性白内障，因为是初发期，所以没有影响视力。陈医生建议先药物治疗，并给了章先生一张杏仁医生的二维码名片，让章先生扫一扫关注陈医生，方便后期对章父随访续药。并告诉章先生，有遇到问题都可以在平台上及时和他沟通联系。
“之前还担心父亲年纪大了，频繁跑医院怕身体吃不消,又怕换主治医生不利于父亲稳定病情。这下好了，可以用微信直接和陈医生联系了。”章先生表示，这不仅解决了父亲续药的问题，还能及时向陈医生反馈父亲的病情变化。
章先生每周都会收到陈医生发送的问诊表，并且及时填写，给陈医生反馈父亲的病情变化。“白内障已经影响到我父亲的视力了，我和陈医生预约了复诊的时间”章先生说，父亲的病情慢慢加重了，陈医生建议先到医院做个检查，看下具体情况再决定是否手术。
检查结果出来后，陈医生结合之前的随访记录和问诊表建议直接手术。“从最开始父亲检查出白内障到现在，陈医生给了我和父亲太多的帮助，父亲的一点病情变化，我都会在杏仁医生上和陈医生沟通，特别感谢陈医生的耐心解答。”章先生表示，自己和父亲都十分信任陈医生，决定立即手术。
从章先生的分享中，我们不难看出，相较于陌生医生而言，患者更愿意咨询熟悉自己病情的医生。那对于医生大大您来说呢，可能只需要利用起准备手术时间、门诊间隙等“碎片时间”，来解答一些患者的疑问。如果遇到一些共性的问题，还可以写成科普，群发给您的患者。不仅省去了逐一解释的时间，也能与患者建立起长期有效的熟人医患关系。
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下集预告：别吝啬您的群发消息，焦虑的患者有时只需一句安抚