【患者心语】医生每天偷懒30分钟,患者却争相为医生点赞

“医生,我现在这种情况,平时能吃点水果吗?有没有什么要忌口的?”

经常有患者重复的询问医生这种基础性问题,而医生大大每次也都一一详细的为患者解释说明。对于这些重复性的基础疑问,有哪些高效的解决方法呢?

 

 

来自患者邱先生的分享

 

邱先生今年38岁,前不久刚刚确诊为二型糖尿病。看门诊时,邱先生询问了一些平时要注意的问题。高医生详细解答完后又给了他一张杏仁医生的二维码名片,并告诉邱先生平时有什么问题可以这个平台上咨询他。邱先生一回到家就扫二维码添加了高医生,按照高医生设置的分组选择了加入了“二型糖尿病”组。

 

 

确认完善信息后,邱先生立马收到了高医生发送的《糖尿病的注意事项》。“我身边的亲人和朋友中没有人得过糖尿病,所以很多要忌口的食物都不了解。高医生给我发的这篇文章,真的是很受用。”邱先生表示这篇患教文章对他日常的生活有很大的帮助,也减少了往返医院的次数。

 

原来,高医生是设置了智能小护士,针对不同的分组自动发送不同的患教或者是信息。高医生这种“偷懒”的行为不仅为邱先生提供了方便,也为自己节省了时间。

 

 

最后,邱先生告诉我们。因为自己的血糖控制差、波动大,每天都需要检测血糖。高医生每隔一个星期都会给自己发送《问诊表》,自己有什么问题都能及时反馈给高医生。在一段时间的配合治疗后,邱先生的血糖逐步稳定了下来,血糖能适应所调整的药物、剂量,并且在慢慢减少监测血糖的次数。

 

邱先生十分感激高医生,也感谢杏仁提供的平台,让高医生能在繁忙的工作中还能帮助他调整用药剂量,稳定病情。如此和谐的医患关系,不正是所有医生希望看到的吗?

 

如何高效使用杏仁医生

 

医生大大怎样在节省时间的情况下,帮助到更多的患者呢?

 

 

1、设置智能小护士

 您可以在【患者】——【智能小护士】页面,设置患者可以选择的分组。这样一来,避免了重复询问患者一些基本信息,也节省了医生大大的时间呢。在此基础上,医生大大还可以按照分组的不同设置不同的自动回复。

 

2、自动定时给患者发消息

在医生大大如此繁忙的工作中,自动定时给患者发消息不仅能及时的接收到患者的病情反馈,也减轻了医生的负担。

 

查看路径进入杏仁APP,点击下方选项“工作室”,点击页面下方杏仁大学“查看更多”。

 

下集预告:患者去医院复诊续药嫌麻烦?其实这些都可以在家进行

 

上级回顾:

1、为何医生一句简单的安抚,会获得患者一家的认可?

2、一位患者的自述:为什么我会如此信赖我的医生?

3、为医生的服务买单,却节省了更多的金钱

4、用理性应对焦虑,患者只是太需要解释和帮助

5、想要更多的患者付费咨询?可以学习下这些技巧

6、患者不愿意去医院排队看病?其实这样沟通更方便