医生圆桌会丨为平事端医生下跪道歉，如何保障医生的尊严？

“医生圆桌会”——让医生说出的每一句话都有价值。

截止下期圆桌会，每位参与评论的医生大大均可获得1积分奖励。

6 月 12 日，一位孕妇因要求引产胎儿到广东药科大学附属第三医院妇儿中心住院，住院后因床位不足，暂时无法安排合适床位。入院后第二天，因调整床位让该患者等待周转期间，患者及其家属要求退费出院。

过程中，患者家属声音较大，大力拍打护士站桌面，对其他保胎患者造成了滋扰，有患者因此吓到当场流泪。

为平息事件，医院立即准备退费。为了安静，方便结清费用，郭医生拍打下了桌子。患者及其家属认为对他们不尊重，要求公开道歉。郭医生因此下跪，并要求他们对受到影响的患者道歉，但未被理会。

古语有云：不为良相，即为良医。古时医生尊称大夫，可见曾经地位之高。

医患关系如此紧张，以至于郭医生为平息患者的怒气就下跪道歉，这将医生的尊严至于何地？

如果患者能够对医生多一些理解，医院的安保工作及时得当或者是整个社会都尊敬医生，那么医生给患者下跪道歉这种事可能就不会发生。

很多网友对医生表示理解：

@我的波波哥：上次我家里人住院，第二天也是让我们换床位啊，因为我们看的那个医生他负责的床位没有了，当天给我们借了别的医生负责的床位先住进来，第二天他有床位了，就让我们换到他所负责的床位了，我觉得医生不会无缘无故的让换床位的，不管啥原因，我觉得换床位也是一件很小的事情

@罗囧囧zZ：做医生难，做一个好医生更难

@杨柳君呀-：其实有时候并不是不想好好商量，只是有的家属真的是一点都不讲道理，根本就是没发沟通

也有一些网友对医生处理问题的方式提出质疑：

@温温LHH：医生不需要这样的，我天

@Well噢也：事情是怎么样就是怎么样，该怎么解决就怎么解决，为了平息事端下跪道歉是不是过分了？不管是强迫还是自愿，开了这种先例让以后类似的事情怎么处理？

最有发言权的还是在座的医生大大们，

站在医生角度的您是如何看待这件事件的？

1、对于这位医生的做法您觉得可以理解吗？

2、此次事件中暴露的医患关系是否有更妥善的解决方案？

3、如果换做您是此次事件中的郭医生，您会如何处理？

4、您遇到过哪些态度极端的患者和家属？

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