医生圆桌会丨“患者不满意就退费”，医疗变身服务业，你怎么看？
近日，一份《赣州市医疗机构“不满意就退费”工作实施方案（试行）》从网上流出，该方案要求，“在全市开展医疗服务‘不满意就退费’活动”。
根据该试行方案，患者在医院接受诊疗服务过程中，对试点的医院提供的门诊、住院、医疗后期保障等就医环节中的某一项服务如果不满意，可向院方进行投诉，申请退费。
这份“不满意就退费”的方案，在医务人员当中引发了不小的争议。
医疗行业是不是服务行业？“不满意就退费”合不合理？
一些医生认为，医疗行业是服务行业
只要医生符合职业素养和职业道德，提供服务就应该收费，不满意也不应该退费。如果出现了医疗过错，根据相关法律再做判定。
还有一些医生持反对意见，他们认为医疗行业不应该被当做服务行业，用生命做交易，这是对生命的不尊重。
@见习医生：你不满意就退费，我们医护人员拒绝消费！你来医院不是来消费的，你是来关注自己的健康和生命的！
@泰迪熊：把医疗当成服务，把健康当成交易，是最无知的做法，对生命科学最大不敬！
@刘 ：不满意就退费这样的要求真是够了，生命的价值已经如此廉价了，我觉得这样就不应该存在医院，不应该有医疗护理行业，这是对生命的不尊重
这个《工作实施方案中》中并没有明确的实施细则，这种流于表面的改革，只一味的增加了医护人员增加工作压力，促使医患双方的关系更加紧张。“满意”作为一种主观判断，遭到了不少网友的质疑。
一些网友作为患者的角度提出自己的担忧，“如果医生为了减少“不满意”的风险，屈从患者的意愿，提供的治疗方案可能会伤害到患者的利益。”
最有发言权的还是在座的医生大大们，
您是如何看待这件事件的？
1、您觉得医疗行业是服务业吗？
2、您是如何看待该医院“不满意就退费”的管理方式的？
3、这样“流于表面”的改革吗对您的工作有什么影响？
4、如果您是该医院工作的医生您会为了患者的“满意”牺牲治疗效果吗？
......
上期评论精选：《医生圆桌会丨招医生要求SCI>10，科研能力和临床经验哪个更重要？》
Tip：每季度我们会精选整理每期中呼声最高的提案或建议，以栏目组的名义投递至卫计委官网的——“主任信箱”。还请各位医生献计献策，踊跃发言，为中国医疗事业尽一分力！