说医生没有医德的患者：你自己什么德性？
来源：最后一支多巴胺
有一个在检验科工作的同学最近十分郁闷，甚至一度觉得自己像吃了大便一样恶心。
有一天深夜，有一个上腹痛的大胖子前来抽血，检查的项目是血清脂肪酶和淀粉酶。
抽血的时候，患者就不仅不愿意配合而且有些骂骂咧咧。
因为体谅到患者正在上腹痛，所以同学便选择了忍气吞声。
同学在检查时发现患者的结果高到离谱，因为担心出现错误，所以同学选择了复查一遍。
当然，这种复查是不需要患者重新交费和抽血的。唯一需要的可能便是延长半个小时出报告。
说起来这只是一件极其普通的小事情，而且同学也对前来取报告的家属做了解释。
但是，家属却不依不饶，破口大骂，进而以医生无德，态度有问题来进行攻击。
家属之所以这么认为是因为：“这么久没看见你，你肯定是睡着了，现在又来忽悠我们！”。
第二天，家属真的又找到了医务科进行投诉，并且要求退还化验费用。
面对同学的吐槽，我觉得没有什么好回复的，作为一名医务人员，如果没有经历过这样的委屈或者没有道理的投诉，还叫做医务人员吗？
不过，我倒是有一些话对类似这样的患者和家属说：医生没有医德，你自己什么德性？
什么叫做医德？
医德有许多高大上的概念，但是作为一名工作在一线的临床医生，我有着自己的医德标准。
医德就是踏踏实实做好自己的工作，在自己的能力范围内尽可能的去替病人解决问题。
医德就是面对病人时，要有一颗仁爱的心，要设身处地的为病人着想。
但是，没有原则绝不是医德，爱心泛滥也绝不是医德，超出自己能力范围勉强为之更加不是医德的体现。
也有人提问：医生要有医德，那么病人要不要有“病德”？
什么是“病德”？
其实在我看来也只是有以下几点：了解基础的医学常识／有科学的逻辑思维能力／懂得通过合法的途径维护自己的权益／能够约束自己内心自私的一面。
下面有几个真实的例子：
1，了解基础的医学常识
有一个年轻的女性患者，因为急性化脓性扁桃体炎而出现咽痛和高热的症状。
虽然经过抗感染等对症处理后，但是患者依旧有着发热的症状。
发热是人体对抗疾病的正常反应，这个世界上从来没有任何神药能够立刻药到病除。
患者却不依不饶，她的理由是：既然输液了，为什么不能达到退热的效果？
任何事物都是在曲折中前进的，包括疾病的治疗过程。
解释了一通后，患者依然不能理解发热是正常现象。
我只好用更加通俗的语言来解释：李冰冰比你有钱吧？她有条件能够用更好的药物吧？为什么她在患急性化脓性扁桃体炎后也是持续高热？
类似这样的例子在生活中可以经常遇见，这也是导致医患之间沟通障碍的原因之一。
2，有科学的逻辑思维能力
曾经有一个中年男性患者，因为胸痛3小时自行来到医院。
诊查后发现是急性心肌梗死，按照道理，面对这样的病人，如果有条件应该进行介入手术治疗。
但是，患者却坚决拒绝介入治疗的建议。
他的理由让人哭笑不得：“电视上说了，放了支架后会死的更快！”
还有一个病人让我至今难忘，他是一个患有糖尿病的中年男性。
因为发热三天，意识障碍6小时被家属送进医院。导致患者持续发热的原因很简单：肺部感染。
但是，让人感觉到棘手的是，患者不仅是普通的肺部感染，而且是重症肺炎，糖尿病酮症酸中毒。
面对这样的病人，除了补液纠正酸中毒之外，必须要第一时间积极的抗感染治疗。
但是，患者的母亲却拒绝了。
她的理由是：“电视上说了抗生素不能乱用，否则的后以后生病就无药可用了！”
“电视上是说抗生素不能乱用，但是没有说不能用，要看什么情况！”
对着这个病人来说，如果不抗感染治疗，他可能只有死路一条！
有些人看着很有文化，但是在疾病面前，根本就是没有任何科学的逻辑思维能力。
这也是导致很多原本可以避免的悲剧原因之一。
3，懂得通过合法途径维护自己的权益
医学是一门不完善的实践性科学，医务人员也是在不断实践中成长的。
所以，在临床工作中不可避免的会出现一些失误甚至是严重的错误。
在面对医务人员因为失误货错误而给自己带来的意外伤害时，我们应该学会通过合法途径来维护自己的权益。
有一个呼吸道感染的输液患者，因为护士的操作失误而被输错了药水。
其实，药水并没有错，只是护士将A病人的药水错误的给B病人用了。
即使是同一种药水，使用剂量也相同，但是这很明显依旧是医疗工作中的错误。
按照道理来说，患者维权的要求并没有过错，因为B患者自己并不知道这种原本是A患者的药水输进自己身体内会不会出现不良反应。
但是，他却采取了不理性的维权方法：当场殴打了护士，在公共场所进行了打砸。
最后的结果，就是A病人被带进了派出所。
4，约束自己内心自私的一面
不要说自己多么伟大，其实我们每一个人都一样，都有着内心自私卑劣的一面。
人不为己天诛地灭，这是很正常的现象。
不同的是：有的人能够在必要的场合必要的时间约束自己的内心，而有的人则完全放任自己内心自私卑劣的一面。
下面来句举一个五天前真实发生的故事：
夜班的时候来了一位80岁的老年男性患者，患者的症状是：头痛，头晕，胸闷，乏力。
对于血压高达220/130mmHg的患者来说，能够导致这种症状的疾病大概有以下几种：脑出血／脑梗死／急性冠脉综合征／高血压脑病等。
陪同患者前来看病是两个儿子，看样子挺关心患者的。
体格检查后，我对家属介绍了患者的病情，并且叮嘱道：“要做头颅CT检查和抽几管血。”
事实上，做CT和抽血化验的建议我前后反复重申的三遍。
而且，护士在为患者开通静脉通路之前，再一次的重复了我的医嘱：“抽血化验，挂药水。”
这两个儿子也是同意的，让人意想不到的是，没过一会，家属就反悔了。
他们叫嚣道：“没有达成共识，你们怎么就抽血了？”
“我不是对你们说过好几遍了嘛？”
“什么时候说的，我们没听见，我们只要求降血压，没要求抽血化验，你现在把血在打回血管里去。”
..........
就这样在争吵了很久之后，终于达成共识：拒绝一切检查，只要临时控制血压。
为什么家属的态度会变化如此之快？
为什么家属只要求通过硝酸甘油来临时降血压？
你以为他们不懂得如此高血压会意味着什么嘛？
你以为他们不知道硝酸甘油根本不能解决根本问题嘛？
如果你这样认为，那么你就错了！
事实上，他们的要求很简单：不愿花钱，只要临时降血压缓解症状。
作为医生，我们可能是在尽心尽力的救治患者。
作为子女，他们或许只是想装作很孝顺的样子糊弄一下老人罢了。
下一次，当你准备责骂医生没有医德的时候，也应该想想自己是什么德性！
更多推荐
叫嚷医德的时候，能不能先问问自己的病德？