医生为什么寒心？因为这样的院领导太多
来源：医师周刊
一位家属带着患儿到定西市第二人民医院儿科就诊，当时医师杜某因正在为重症患儿查房。因考虑到这个患儿并非急重症而没有优先处理。结果家属不干了，就和医生闹起来了。整个过程被家属拍摄视频传到网上并冠以《这就是救死扶伤的白衣天使吗？》标题，近日定西政府的官方微博发布了消息，对医生进行了通报、扣发奖金并赔礼道歉等处理。
日前，有网友上传了一个题为《这就是救死扶伤的白衣天使吗？》的视频，该网友写道：宝宝生病比较急去定西县医院看病排队好不容易到了，结果人家说去查房，宝宝上次是她看的，就说给看一哈，打个吊针。人家凶凶的说:"没听见让你等着我查完房再看 。"宝宝爷爷就说了句：“麻烦你了，就看看娃娃吃药没效果，还严重了。”人家就开骂了。这就是一段她当时的态度！定西县级医院而且是儿科居然会有这种医生她对得起她穿的那身衣服吗？她对得起白衣天使这个称号吗？
小编看了一下视频，双方没有肢体接触，只是发生了语言冲突。因为视频中都是方言听不懂。再一个为了保护医生个人隐私，所以小编没有把视频发上来。
2月20日，经新浪微博认证的甘肃省定西市外宣办官方微博@定西发布 公布了对该事件的情况通报。原文如下：
2月18日下午6时，有网友在优酷网上传题为《这就是救死扶伤的白衣天使吗》的视频，反映定西市第二人民医院医生服务态度恶劣等问题，定西市安定区卫计局得知情况后，第一时间展开调查，现就有关情况通报如下：
经调查，视频反映大夫为定西市第二人民医院儿科医师杜某。2月12日，该医生为春节轮休，考虑到住院部有其收住的重症患儿，杜某于上午9时50分左右到科室准备查房诊疗。此时有一其前几天诊疗过的门诊患儿来院就诊，并要求杜某诊疗。杜某告知患儿家属病房有重症患儿待查，待其查完房后再进行诊疗或由当日值班医师赵某进行诊疗，但患儿家属不愿候诊，要求立即诊疗并阻扰杜某去查房，双方由此引发争吵，发生了视频所反映的事件。
事件发生后，定西市安定区卫计局高度重视，责成定西市第二人民医院妥善处置。目前，该院已对杜某在全院进行了通报批评，扣发了其当月绩效工资，并责令其对患儿家属进行赔情道歉。同时，该院将进一步加强内部管理，狠抓医德医风建设和职工思想教育，做好患者导诊、分流工作，切实提高诊疗服务水平，避免此类事件再次发生。
小编认为，这件事情的起因是家属不按照规矩办事儿，这个患儿非危急重症，是没有优先就诊权的。况且医生正在给重症患儿查房。人家的孩子病情更重，难道这些孩子就不是人了吗？难道他们不能优先吗？这个医生有错吗？
这件事儿是谁挑起来的？医生不给你优先就诊家属就辱骂医生，医生连基本的尊严都没有吗？能忍受你这种辱骂吗？兔子急了还咬人呢 ！这种无理羞辱谁受得了啊 ？医生也是普通人啊。
我觉得医生没错，请医领导三思。
这样处理医生，真的会寒了医生的心！
看网友们怎么说：
某网友：你搞搞清楚，大夫的行为惹怒了家属？？请问谁惹怒了大夫？你不会这点逻辑也整理不清楚吧？说的对，你以为是饭馆呢，你有钱就是爷，说吃什么就做什么？你把自己的身份搞错了。大夫惹怒你，你就不依不饶，那你们辱骂大夫的怎么说？你们是常有理啊？
某网友：兔子急了还咬人呢！现在服务工作者都知道网络发达，都会注意个人行为。能把一名行医几十年的老大夫气的不顾一切，甚至大庭广众之下言行激动，可想当时受了多大侮辱。换位思考一下。
某网友：事情发生在定西市安定区！视频中的医生我也曾经接触过！非常有医德的一位医生。当时因为我孩子生病我担心定西的条件不好要求转院至兰州，就是这位医生担心路途中出现意外，带着氧气袋无私的陪同。我很感动。大家凡事换位思考一下，视频中是医生发飙了，但试想她也知道自己的社会职务，能把一名行医多年的医生搞得如此发飙，作为当事人，你也应该自我反省是否自己也有不到之处？从视频中可以清晰的听到，1，孩子病情不属于紧急情况。2，医生在履行每日查房的只是工作。3，患者家属应该语言不当且要挟医生。凡事先自省再去挑别人毛病。能把一名老大夫气成这样，可想而知！我与这名医生非亲非故，就因曾被感动过，所以呼吁网友们不要盲目抨击。
@希望是你1995：这就是现在的医院环境，病人的无理取闹你们都会满足，完全不把医生当做人，医生就不是人了，我对这个社会的医疗环境真的太失望了，在这个行业里，医生做的多，还要来承受这些。
也许什么时候我们的院领导不再息事宁人
我们才可以获得硬气一些！